Verzend- en retourbeleid
Verzending
Bestellingen worden binnen 1-4 dagen na aankoop verzonden. Wij verzenden de bestellingen met Post NL.
De verzendkosten voor bestellingen binnen Nederland gaan op gewicht:
0-20 gram is € 3,50
21-200 gram € 4,50
201-500 gram is € 6,75
Bij bestellingen boven de € 30,- is de verzending gratis!
Voor bestellingen naar Europa:
0-20 gram is € 3,50
21-50 gram is € 4,50
51-200 gram is € 5,90
201-500 gram is € 7,95
Bij bestellingen boven de € 40,- is de verzending gratis!
Retourneren
Toch niet helemaal tevreden met het product? Jammer, maar kan gebeuren! Binnen 14 dagen na ontvangst heb je de mogelijkheid om het product te retourneren. De kosten voor retournering zijn voor eigen rekening.
Gepersonaliseerde items kunnen helaas niet geretourneerd worden. Gedragen oorbellen, armbanden, ringen en kettingen kunnen om hygiënische redenen helaas niet geretourneerd worden.
Volg de onderstaande stappen.
- Print het retourformulier (klik hier)
- Je hebt 14 dagen (na ontvangst) de tijd om de item(s) te retourneren, anders kunnen wij de retour niet in behandeling nemen.
- Pak de producten in de originele verpakking of doos.
- Plaats het ingevulde retourformulier in de verpakking of doos.
- Zorg dat artikelen ongebruikt/onbeschadigd en compleet zijn incl. eventuele gifts.
- De kosten van een retourzending zijn voor eigen rekening en zijn afhankelijk van de verzendmethode die je kiest. Let op: zonder verzendbewijs kunnen wij geen onderzoek starten naar vermiste retouren en worden deze dus niet terugbetaald.
Zodra de retour is goedgekeurd, wordt het aankoopbedrag (excl. verzendkosten) binnen 7 werkdagen na ontvangst teruggestort. Wij hebben het recht om geretourneerde artikelen af te wijzen wanneer niet aan de voorwaarden voldaan wordt.
Voor meer informatie zie onze Algemene Voorwaarden.